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로마 (이탈리아전체)

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로마 (이탈리아전체)

**서라벌 여행사**

페이지 정보

작성자 SORABOL 작성일18-09-11 17:15
조회172회 댓글1건

본문

서라벌 여행사에서 콤퓨터 고장으로
잠정 업무 중단된 점을 사과드리며,
월요일 ~ 금요일 (이태리 공휴일 제외)
09~13시까지 정상업무임을 알려드립니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다

댓글목록

삶의활력소님의 댓글

삶의활력소 작성일

서라벌여행사에서 발권하실때 주의하세요
벌써 몆개월째 리턴티켓 환불 못하고 있습니다

처음은 컴퓨터고장이라 항공사 업무에 접속 할 수 없으니 한국에서 취소할 수 있다는 오안내를 한 후 카톡 삭제후 한동안 잠수
휴대전화 번호로 연락해도 무시하다 아시아나 로마지점에 컴플레인 제기하니 그제서야 연락와 항공사차지와 여행사차지 저하면 환불 잔액이 150~200유로 된다함.
결제한 수단으로만 환불진행이 가능하다하여 귀국하여 당시 결제한 이탈리아 계좌가 닫혀  다른 방법을 대표와 상의후 연락주겠다 하더니 다시 또 한달간 연락두절


이번엔 직원이 바뀌었는데 인수인계 받은바 없으니 다시 상황 설몀해주시면 확인흔 연락주겠다더니 이번엔  오히려 환불차지가 더 발생하니 환불 받지 않는게 더 좋을듯하다며 그 뒤로 대표나 담당자 연락을 요청해도 완전 무시하고  연락도 없네요

하여 4개월이 지나도록 리턴티켓 환불 옷하고 있으니 이 여행사에서 티켓 구매하시는 분들은 각별한 주의 부탁드립니다

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